Flera styrkor i årets Hemtjänstindex för Tidaholms kommun – vi tar med oss det som fungerar

Tidaholms kommun har tagit del av en fördjupad analys av resultatet i Hemtjänstindex 2024 – en nationell undersökning som jämför kvaliteten i hemtjänsten utifrån de äldres perspektiv. Även om resultatet visar att vi har områden att utveckla, ser vi också flera tydliga styrkor i det som är viktigast för våra brukare.

Styrkor i bemötande, trygghet och utförande

Undersökningen visar att Tidaholm ligger över genomsnittet inom flera av de områden som seniorer själva lyfter som allra viktigast:

• Trygghet, bemötande och förtroende för personalen, Tidaholms resultat ligger över genomsnittet inom detta område.
• Att personalen kommer i tid och håller kontakt vid förändringar
• Lyhördhet och hänsyn i hur hjälpen ges
• Anpassade biståndsbeslut och upplevelsen av att få tillräckligt med tid

Att vi får goda omdömen inom dessa delar visar att vårt arbete med att sätta brukarnas behov i centrum ger resultat. Vi är tacksamma för förtroendet och stolta över våra medarbetares engagemang.

Så tar vi nästa steg

Samtidigt visar indexet tydligt vilka områden vi behöver utveckla vidare. Exempelvis ser vi behov av att:

• Förbättra informationen till brukare och anhöriga, särskilt digitalt
• Stärka kontinuiteten i hemtjänsten och tydliggöra kontaktpersoner
• Utveckla rutiner och samverkan, både inom organisationen och med andra aktörer
• Utforska möjligheter inom digitala hjälpmedel och välfärdsteknik

Vi arbetar redan med flera av dessa delar och ser resultatet som ett värdefullt verktyg i vårt kvalitetsarbete – både på kort och lång sikt.

Tillsammans för en bättre hemtjänst

– Vi vill rikta ett stort tack till alla brukare, anhöriga och medarbetare för ert engagemang. Genom samverkan och lyhördhet skapar vi tillsammans en hemtjänst som präglas av omtanke, respekt och trygghet – i dag och i framtiden, säger Peter Friberg, ordförande i social- och omvårdnadsnämnden.